Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: 15 de enero de 2026
En Indexfunduo (Pty) Ltd ("nosotros", "nuestro" o "Indexfunduo"), estamos comprometidos con la proteccion de su privacidad. Esta Politica de Privacidad describe como recopilamos, utilizamos y protegemos su informacion personal cuando utiliza nuestra plataforma en indexfunduo.com.
1. Informacion que Recopilamos
Recopilamos la siguiente informacion cuando utiliza nuestra plataforma: - Informacion Personal: Su nombre, direccion de correo electronico, numero de telefono y direccion fisica cuando la proporciona durante el registro o contacto. - Informacion Financiera: Datos bancarios, historial de inversiones y perfil de inversor, cuando sea necesario para la verificacion de elegibilidad. - Informacion de Navegacion: Direccion IP, tipo de navegador, tiempo de acceso y paginas visitadas mediante cookies y tecnologias similares. - Informacion del Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo e identificadores unicos.
2. Como Utilizamos su Informacion
Su informacion se utiliza para: - Proporcionar y mejorar nuestros servicios de crowdlending inmobiliario. - Verificar su identidad y evaluar la elegibilidad segun los requisitos FICA de Sudafrica. - Comunicarnos con usted sobre su cuenta, inversiones y actualizaciones de la plataforma. - Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario. - Cumplir con los requisitos legales y regulatorios, incluyendo la FSCA y las regulaciones POPIA.
3. Compartir Informacion
No vendemos su informacion personal. Podemos compartir su informacion con: - Proveedores de Servicios: Empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio (servicios de pago, verificacion de identidad, alojamiento tecnologico). - Autoridades Gubernamentales: Cuando lo exija la ley o una orden judicial. - Socios Comerciales: Bajo acuerdos de intercambio de datos con condiciones de proteccion equivalentes. Todos los procesadores estan sujetos a estrictos acuerdos de procesamiento de datos.
4. Seguridad de los Datos
Empleamos medidas de seguridad razonables para proteger su informacion personal, incluyendo: - Cifrado de datos durante la transmision y el almacenamiento. - Acceso restringido a la informacion personal solo para empleados autorizados. - Auditorias de seguridad periodicas. - Tecnologias de firewall y control de acceso. A pesar de nuestros esfuerzos, ningun metodo de transmision por Internet o almacenamiento electronico es completamente seguro.
5. Sus Derechos
Bajo la POPIA (Ley de Proteccion de Informacion Personal) de Sudafrica, usted tiene derecho a: - Acceder a su informacion personal que poseemos. - Solicitar la correccion de informacion incorrecta o incompleta. - Solicitar la eliminacion de su informacion cuando ya no sea necesaria. - Oponerse al procesamiento de su informacion en ciertas circunstancias. - Presentar una queja ante el Regulador de Informacion si cree que sus derechos han sido violados.
6. Retencion de Datos
Conservamos su informacion personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propositos descritos en esta politica, o segun lo exija la ley. La informacion financiera se conserva durante un minimo de cinco anos despues del cierre de la cuenta, de acuerdo con las leyes fiscales y FICA de Sudafrica.
7. Contactenos
Si tiene preguntas sobre esta Politica de Privacidad o su informacion personal, contactenos: Indexfunduo (Pty) Ltd 47 Maude Street, Sandton, Johannesburgo, 2196 Correo electronico: privacy@indexfunduo.com Telefono: +27 11 568 2340